FAQ
64 ArticlesEst-ce que je peux me faire livrer sur mon lieu de travail ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Vous pouvez vous faire livrer là où vous le souhaitez, votre adresse de livraison ne doit pas être forcément la même que votre adresse de facturation.
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Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Vous êtes informé par e-mail 24h avant la livraison de votre colis. Il sera déposé dans votre boîte aux lettres si les conditions le permettent. Da...
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Que faire si je me suis trompée d'adresse de livraison ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Afin de vous garantir les délais les plus courts, vous ne pouvez pas modifier votre adresse de livraison une fois que votre commande est finalisée....
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Comment créer un compte ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Rendez-vous sur Lazartigue.com. Cliquez sur l'icône "Mon compte" en haut à droite puis sur "Créer un compte". Remplissez vos informations personnel...
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Comment sont conservées mes informations personnelles ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour répondre au mieux à vos demandes (facturation, livraison). Ainsi, e...
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Comment modifier mes informations personnelles ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Rendez-vous sur votre compte dans la rubrique "Adresses". Vos informations personnelles sont renseignées ici et modifiables en cliquant sur le bout...
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J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Rendez-vous sur lazartigue.com. Cliquez sur « Mon Compte » puis sur le lien « Mot de passe oublié ». Renseignez votre adresse e-mail d'inscription ...
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Que faire si le mot de passe envoyé ne marche pas ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Dans un premier temps, vérifiez que vous avez tapé le bon mot de passe en le copiant-collant directement depuis l’e-mail reçu. Nous vous rappelons ...
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Comment supprimer mon compte ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez notre Service Client.
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Dois-je absolument créer un compte quand je passe une commande ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Vous avez deux solutions, soit créer un compte et ainsi sauvegarder vos informations personnelles en vue de vos prochaines commandes et retrouver t...
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Pourquoi s'inscrire à la newsletter Lazartigue ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
En vous inscrivant à nos Newsletters, vous recevez en avant-première nos nouveautés, exclusivités, conseils et ventes privées. De plus vous bénéfic...
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Ou sont fabriqués les produits Lazartigue ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Nous travaillons en partenariat avec la nature. Nous élaborons des produits justes pour la planète et veillons pour cela à réduire l’impact sur l’...
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