FAQ
64 ArticlesQuels sont les délais de rétractation ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Le délai de retractation est de 14 jours après la commande.
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Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Lazartigue propose trois modes de paiement :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, CB, AMEX)
Apple Pay & Shop Pay
Paypal
Chèque (Dès la bonne récep...
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Comment régler par carte bancaire ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Afin de régler par carte bancaire, voici la marche à suivre sur notre site : 1. Sélectionner le mode de paiement "Visa/ Mastercard/ CB"2. Entrer le...
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Qu'est-ce que Paypal ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
PayPal est un service de paiement en ligne qui permet à une entreprise ou un utilisateur disposant d'une adresse e-mail d'envoyer et de recevoir de...
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Peut-on payer à la livraison ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Nous n'offrons pas cette possibilité, les modes de paiement autorisés sont évoqués ci-dessus.
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Le paiement est-il sécurisé ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Vos données bancaires ne sont pas connues ni stockées par Lazartigue, elles sont cryptées (mode SSL) et non accessibles.
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Pourquoi ma carte bancaire ne marche pas ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Les cartes de paiement acceptées sur notre site sont uniquement les cartes Visa ou MasterCard, dont le pays d’émission figure parmi nos pays de liv...
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Dans quel pays livrez-vous ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Nous livrons les commandes en France, en Belgique, en Italie, au Portugal, au Luxembourg et à Monaco. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.
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Quels sont les modes et tarifs proposés ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Nous proposons trois modes de livraison :- Livraison Point de retrait : 3,95€ pour toute commande inférieure à 65€ Gratuite pour toute commande de ...
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Quel est le délai de préparation ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Le délai de préparation est en 24 et 48h (jours ouvrés uniquement, nous ne préparons pas de commandes le samedi ni le dimanche).
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Comment profiter de la livraison gratuite ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Si votre commande dépasse les 65€ pour une livraison en Point de retrait, la livraison vous sera offerte.
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Est-ce que je peux demander des horaires de livraison ?
Leonore Manciaux
16/02/2022
Ce n'est pas possible de choisir des horaires de livraison.
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