Que faire si le mot de passe envoyé ne marche pas ?

Dans un premier temps, vérifiez que vous avez tapé le bon mot de passe en le copiant-collant directement depuis l’e-mail reçu. Nous vous rappelons par ailleurs que si vous avez sollicité plusieurs fois un nouveau mot de passe, seul le dernier reçu en date sera accepté. Si votre mot de passe ne marche toujours pas, veuillez contacter notre Service Clients.