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FAQ

1. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Lazartigue propose trois modes de paiement :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, CB)
- Paypal
- Chèque (Dès la bonne réception de votre chèque par courrier à l’adresse suivante Lazartigue - Service consommateurs - 79 rue de Miromesnil - Paris 75008, votre commande sera préparée et expédiée dans les délais prévus.)
Les autres moyens de règlements (espèces, virements et carte AMEX) ne sont pas acceptés.

2. Comment régler par carte bancaire ?

Afin de régler par carte bancaire, voici la marche à suivre sur notre site :
1. Sélectionner le mode de paiement "Visa/ Mastercard/ CB"
2. Entrer le numéro de votre carte puis la date d'expiration ainsi que le cryptogramme visuel au dos de cette dernière.
3. Valider le paiement en cliquant sur le bouton "Payer XX€"

3. Qu'est-ce que Paypal ?

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet à une entreprise ou un utilisateur disposant d'une adresse e-mail d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique, sécurisée et peu coûteuse. Pour régler votre commande par Paypal, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Sélectionnez le mode de paiement PayPal pour être redirigé vers votre compte PayPal.
2. Identifiez-vous puis validez votre paiement.
3. Une fois votre paiement validé, vous serez automatiquement redirigé sur www.lazartigue.com pour finaliser votre commande.

4. Peut-on payer à la livraison ?

Nous n'offrons pas cette possibilité, les modes de paiement autorisés sont évoqués ci-dessus.

5. Le paiement est-il sécurisé ?

Vos données bancaires ne sont pas connues ni stockées par Lazartigue, elles sont cryptées (mode SSL) et non accessibles.

6. Pourquoi ma carte bancaire ne marche pas ?

Les cartes de paiement acceptées sur notre site sont uniquement les cartes Visa ou MasterCard, dont le pays d’émission figure parmi nos pays de livraison : France, Belgique, Italie, Portugal, Monaco et Luxembourg.
Si votre carte de paiement correspond bien à ces critères, n’oubliez pas de :
- vérifier que vos adresses de livraison et facturation sont complètes et correctes,
- bien sélectionner votre type de carte : Visa ou MasterCard,
- vérifier que toutes vos coordonnées bancaires sont bien correctes.
En dernier recours, vérifiez auprès de votre banque vos possibilités de paiement. Nous vous rappelons qu’il vous est toujours possible de régler votre commande en utilisant le service Paypal, quel que soit le pays d’émission de votre carte.
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