FAQ
8 Articles
Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons les commandes en France, en Belgique, en Italie, au Portugal, au Luxembourg et à Monaco. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Quels sont les modes et tarifs proposés ?
Nous proposons trois modes de livraison :- Livraison Point de retrait : 3,95€ pour toute commande inférieure à 65€ Gratuite pour toute commande de ...
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Quel est le délai de préparation ?
Le délai de préparation est en 24 et 48h (jours ouvrés uniquement, nous ne préparons pas de commandes le samedi ni le dimanche).
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Comment profiter de la livraison gratuite ?
Si votre commande dépasse les 65€ pour une livraison en Point de retrait, la livraison vous sera offerte.
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Est-ce que je peux demander des horaires de livraison ?
Ce n'est pas possible de choisir des horaires de livraison.
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Est-ce que je peux me faire livrer sur mon lieu de travail ?
Vous pouvez vous faire livrer là où vous le souhaitez, votre adresse de livraison ne doit pas être forcément la même que votre adresse de facturation.
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Vous êtes informé par e-mail 24h avant la livraison de votre colis. Il sera déposé dans votre boîte aux lettres si les conditions le permettent. Da...
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
Que faire si je me suis trompée d'adresse de livraison ?
Afin de vous garantir les délais les plus courts, vous ne pouvez pas modifier votre adresse de livraison une fois que votre commande est finalisée....
16/02/2022
Leonore Manciaux
1 Min
